Label « Qualité des formations au sein des écoles de conduite »

Le Conseil supérieur de l’éducation routière a défini des critères de qualité pour les formations professionnelles continues dans le domaine de la conduite. Ces critères sont repris dans le label « Qualité des formations au sein des écoles de conduite ».

Ce label est gratuit et repose sur une démarche volontaire des auto-écoles et associations agréées. Les établissements labellisés font l’objet de contrôles réguliers par les inspecteurs du permis de conduire et de la sécurité routière (IPCSR), qui vérifient le respect des engagements.

Ce que permet le label

Grâce à ce label, notre auto-école peut vous proposer :

• ✔️ La formation complémentaire « post-permis »

• ✔️ La formation de 7 heures pour passer d’une boîte automatique à une boîte manuelle

• ✔️ La formation de 7 heures pour la conduite d’un véhicule attelé à une remorque

Nos engagements en tant qu’auto-école labellisée

En choisissant une école labellisée, vous bénéficiez de garanties concrètes :

• ✔️ Des offres et tarifs transparents, affichés clairement

• ✔️ Une équipe pédagogique qualifiée, engagée dans des formations de qualité

• ✔️ Un accompagnement personnalisé, adapté à votre profil et à vos objectifs

• ✔️ Une école évaluée par ses élèves, pour garantir la satisfaction et l’amélioration continue

• ✔️ Une sécurité financière, pour protéger vos paiements et vos droits

Critère 7

Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux

prestations délivrées.

Obligatoire sur le site Internet

Document téléchargeable : 7 Avis et réclamation

Critère 1.2

Mettre à disposition une documentation détaillée exposant les enjeux de la formation préparatoire à l’examen du permis de conduire, son déroulement et les conditions de passage des épreuves de l’examen.

Obligatoire sur le site Internet

Document téléchargeable : 1.2 enjeux de la formation

Critère 1.3

Établir un règlement intérieur.

Obligatoire sur le site Internet

Document téléchargeable : 1.3 Établir un règlement intérieur

Critère 1.5

Établir et rendre disponible, à toute personne en faisant la demande, un bilan annuel sur une année glissante comportant les informations suivantes :

le taux de réussite par filière (AAC, CS, traditionnelle) et par catégorie en première ou deuxième présentation ; le nombre moyen d’heures de formation correspondant aux taux de réussite en première et en deuxième présentation.

Obligatoire sur le site Internet

Document téléchargeable : 1.5 Bilan annuel

Critère 1.6

Promouvoir le rendez-vous post-permis pour les conducteurs novices.

Obligatoire sur le site Internet

Document téléchargeable : 1.6 RDV post permis

Critère 1.7

Valoriser l’apprentissage anticipé de la conduite (AAC) ou supervisée (CS), pour le candidat de la catégorie B du permis de conduire.

Obligatoire sur le site Internet

Document téléchargeable : 1.7 Apprentissage anticipé

Critère 2.1

Définir pour chaque catégorie de formation un programme détaillé théorique et/ou pratique.

Obligatoire sur le site Internet

Document téléchargeable : 2.1 Programme de formation

Critère 2.2

Décrire et formaliser le procédé d’évaluation.

Obligatoire sur le site Internet

Document téléchargeable : 2.2 Procédés d'évaluation

Critère 2.3

Décrire et formaliser le procédé utilisé pour évaluer le projet professionnel du candidat.

Obligatoire sur le site Internet

Document téléchargeable : 2.3 Procédés de positionnement

Critère 2.4

Décrire les modalités de la prise en compte du handicap.

Obligatoire sur le site Internet

Document téléchargeable : 2.4 Prise en compte du handicap

Critère 2.5

Soumettre une proposition détaillée et chiffrée.

Obligatoire sur le site Internet

Document téléchargeable : 2.5 Propositions chiffrées

Critère 3.1

Définir les modalités d'organisation des formations théoriques et pratiques (collectifs, horaires, distanciel, présentiel, etc). Le cas échéant, proposer et promouvoir les cours collectifs exposant des grands thèmes de la sécurité routière (par exemple : alcool et stupéfiants, vitesse, défaut de port de la ceinture de sécurité, distracteurs, etc) animés par des enseignants de la conduite et de la sécurité routière, (les spécificités de la conduite et de la sécurité des motocyclettes et des véhicules du "groupe lourd" pour les écoles de conduite ou associations proposant ces formations).

Obligatoire sur le site Internet

Document téléchargeable : 3.1 Organisations de formation

Critère 3.2

Organiser le suivi pédagogique des élèves et le cas échéant y associer les tiers légitimes (financeurs, parents, représentant légal…).

Obligatoire sur le site Internet

Document téléchargeable : 3.2 Suivi pédagogique

Critère 3.3

Procéder à des évaluations en cours et en fin de formation, conformément aux modalités prévues au sous-critère 2.2 du présent référentiel.

Obligatoire sur le site Internet

Document téléchargeable : 3.3 Evaluations des formations

Critère 4.2

Établir, sous quelque forme que ce soit, une liste à jour des enseignants et la mettre à disposition des élèves.

Obligatoire sur le site Internet

Document téléchargeable : 4.2 Listes des enseignants

Critère 4.3

Désigner :

- un ou des référent(s) pédagogique(s),

- une ou des personne(s) chargée(s) des relations avec les élèves,

- un ou plusieurs référent(s) handicap.

Obligatoire sur le site Internet

Document téléchargeable : 4.3 Désignation réference

Critère 6.1

Mettre en place une veille :

- sur les évolutions réglementaires liées au code de la route et diffusion auprès du personnel,

- sur les évolutions des compétences, des métiers dans le secteur de l'éducation routière et diffusion auprès du personnel,

- sur les évolutions pédagogiques et technologiques applicables dans le champ des écoles de conduite et des associations.

Mettre ces veilles à disposition du personnel.

Obligatoire sur le site Internet

Document téléchargeable : 6.1 Veille réglementaire